Support & Maintenance
Votre site reste à jour, performant et sécurisé grâce à un accompagnement technique continu.
À qui s'adresse ce service ?
Toute entreprise disposant d'un site web ou d'une application qui a besoin d'un partenaire fiable pour la maintenance, les mises à jour et le support technique au quotidien.
Ce que vous obtenez
Assistance technique par email et téléphone, mises à jour régulières de votre site et de ses composants, sauvegardes automatiques et accès prioritaire à notre équipe en cas de problème urgent.
Bénéfices
Pourquoi choisir cette offre
Support réactif
Une équipe disponible par email, téléphone et WhatsApp pour répondre à vos questions.
Mises à jour régulières
Votre site et ses composants sont toujours à jour pour éviter les failles de sécurité.
Sauvegardes incluses
Vos données sont sauvegardées automatiquement. Jamais de risque de perte.
Hotline prioritaire
En cas d'urgence, votre demande est traitée en priorité par notre équipe technique.
Déroulement
Comment ça se passe
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1
Prise en charge
Nous prenons connaissance de votre infrastructure et documentons l'état actuel de votre site.
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2
Plan de maintenance
Définition du calendrier de mises à jour, des procédures de sauvegarde et des niveaux de support.
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3
Maintenance continue
Exécution régulière des mises à jour, surveillance et corrections proactives.
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4
Rapports mensuels
Compte-rendu mensuel des actions réalisées et recommandations d'amélioration.
Budget estimé
Combien ça coûte
Maintenance simple
À partir de 99 € / mois 65 000 FCFA / mois 99 € / mois 65 000 FCFA / moisSupport avancé
Sur devis
Évolutions et nouvelles fonctionnalités
Devis séparé
FAQ
Questions fréquentes
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h (heure de Cotonou). Les urgences sont traitées en dehors de ces horaires.
Oui, les modifications mineures de contenu (textes, images, coordonnées) sont incluses dans le pack Support.
En cas de panne ou de problème critique, votre demande est traitée en priorité par notre équipe technique.
Intéressé par cette offre ?
Contactez-nous pour discuter de votre projet et obtenir un devis personnalisé.